FAQ - ответы на частые вопросы

Да. Мы рады сотрудничать с постоянными клиентами и готовы предоставлять им более комфортные условия сотрудничества. Так, для постоянных клиентов действуют услуги «отсрочки» (высылаем товар – оплату ждем только через две недели) и «рассрочки» (при открытии нового магазина отгружаем товар, даем рассрочку на три месяца).

Также в зависимости от суммы заказа увеличиваем размер скидки. Чем больше и чаще вы покупаете – тем выгоднее это для вас.

3% - от 40 000 руб.

5% - от 80 000 руб.

7% - от 120 000 руб.

10% - от 180 000 руб.

15% - от 250 000 руб.

20% - от 320 000 руб.

Узнать больше о наших условиях работы вы можете в этом разделе.

Да. Мы отправляем товары по России, а также в Белоруссию, Украину, Казахстан и другие страны СНГ.

Доставку осуществляем транспортными компаниями: ПЭК, Деловые Линии, Байкал, Энергия, ГлавДоставка, ЖЕЛДОРэкспресс, Мас-Хэндлинг, СДЭК, КИТ, ДПД, Транскарго-М, Артек.

Отправляем заказы 7 дней в неделю, на сбор заказа обычно уходит 1–3 дня. Если вы заказываете на сумму от 35 000 рублей (после применения скидок) – доставим бесплатно.

Подробнее обо всех условиях доставки вы можете прочитать в этом разделе.

Да. Товары бренда Le Frivole производим и сертифицируем самостоятельно. С поставщиками других брендов у нас заключены контракты. Если производитель зарубежный – мы сами законно ввозим все товары на территорию России и оформляем все документы.

Для получения сертификатов, пожалуйста, свяжитесь с нами (позвоните или напишите на почту opt@lefrivole.ru).

Зависит от юридического лица.

Для ООО и ПАО понадобятся:

1. копия ИНН;
2. копия ОГРН;
3. копия Устава;
4. карточка предприятия.

Если договор подписывает не директор, понадобится еще нотариальная доверенность.

Для ИП:

1. копия ОГРНИП;
2. копия ИНН;
3. копия двух страниц паспорта – основной разворот и страница с пропиской;
4. карточка ИП.

Если договор прописывает не сам ИП, а кто-то из сотрудников, понадобится нотариальная доверенность.

Понадобится отсканировать все документы из перечня и прислать нам на почту opt@lefrivole.ru

Минимального заказа нет, но отгрузку товаров для интернет-магазинов мы осуществляем только после внесения депозита. Минимальная сумма депозита – 10 000 рублей.

Почитайте об условиях сотрудничества подробнее в этом разделе или позвоните нам по номеру +7 (495) 133 89 90.

Работаем по безналичному расчету.

Алгоритм:

1. Мы заключаем с вами договор как с ООО, ИП или ПАО.
2. После согласования заказа менеджер отправляет вам счет и реквизиты.
3. Сразу после поступления оплаты мы начинаем формировать и отгружать заказ.

Для постоянных клиентов действуют услуги отсрочки и рассрочки. В первом случае мы отгружаем товар и ждем оплату через две недели. Рассрочка предоставляется постоянным покупателям, которые открывают новый магазин. В этом случае мы поставляем товар и принимаем оплату частями в течение 2 месяцев.

Работаем по предоплате и с заключенным договором. Работаем с ООО, ПАО, ИП и интернет-магазинами.

Для начала сотрудничества нужно заключить договор и оплатить заказ. Полный перечень документов можно посмотреть в этом разделе.

Также постоянным покупателям предоставляем скидку от 3 до 20% (условия скидки также в этом разделе) и услуги «отсрочки» и «рассрочки».

Да, конечно. Наш склад располагается по адресу г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр. 1, 4 этаж (схему проезда можно найти в этом разделе).

Он работает ежедневно с 10:00 до 18:00 без перерывов на обед и выходных. Отгрузка товаров для интернет-магазина проходит с 11:00 до 13:00.

Обратите внимание! На территорию склада могут пройти только граждане России при наличии пропуска. Пропуск делаем заранее – вам понадобится отправить Ф.И.О. курьера минимум за час до его приезда.